PRÉSENTATION GÉNÉRALE
International SOS a apporté son expertise à un client qui est un géant de la technologie ayant des bureaux dans 30 pays de sa région d’Afrique du Nord – l’une des régions les plus instables du monde en termes de risques et d’incertitudes sécuritaires. En collaboration étroite avec ce client, International SOS a mis en place une gamme de services de sécurité et de santé robustes et personnalisés, adaptés aux défis uniques de la région.
CONTEXTE
En opérant dans de nombreux pays d'Afrique du Nord, notre client était principalement préoccupé par divers risques potentiels pouvant perturber la continuité de ses opérations. Qu’il s’agisse de turbulences électorales, de coups d’État militaires, de conflits tribaux ou même de guerres civiles, notre client avait besoin d’une expertise spécialisée pour garantir la sécurité et la sûreté de ses employés.
SOLUTIONS APPORTÉES PAR INTERNATIONAL SOS
Afin de l’assister dans la gestion des risques sécuritaires et de la protection de ses employés, International SOS a déployé sur place un consultant en sécurité. Ce dernier a supervisé :
- La mise en place de plans d’intervention d’urgence
- L’évaluation des risques des sites concernés
- La collecte et l’analyse de renseignements locaux
- La conduite de multiples enquêtes et audits
Il a aussi tenu plusieurs formations de sensibilisation pour les collaborateurs de cette organisation.
RÉSULTATS
Outre l’aide apportée à notre client lors de six crises régionales majeures (telles que la guerre civile de 2020 en Éthiopie, les élections générales de 2021 au Tchad, les coups d’État militaires et les troubles de 2021 au Soudan, l’éruption du volcan du Mont Nyiragongo en RDC, et les coups d’État de 2021 en Guinée et au Mali), nos services d’assistance et de conseil en matière de sécurité ont permis de gérer de nombreuses urgences et à prévenir des incidents sécuritaires au quotidien.