Point de situation et FAQ sur la crise Israël/Gaza
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)
Je suis actuellement en Israël. Puis-je partir ?
Notre conseil en matière d'évacuation a changé : il s'agit désormais d'évacuer le personnel non essentiel. Nous avons déjà aidé un certain nombre de clients à partir sur un vol charter et nous en aidons d'autres en leur fournissant des détails sur les options disponibles, qui changent de minute en minute. Tout déplacement doit faire l'objet d'une évaluation des risques liés aux tirs de roquettes ou aux activités militantes. Les déplacements terrestres sur de longues distances ne doivent pas être entrepris tant que les sirènes d'alerte aérienne n'ont pas donné le feu vert et que la situation ne s'est pas stabilisée. Les personnes ne doivent pas se rendre à l'aéroport si elles n'ont pas de billets confirmés et si le départ prévu n'a pas lieu.
International SOS ne dispose pas d'informations spécifiques sur les vols, mais peut aider à coordonner les trajets routiers et les options de vols commerciaux disponibles avec nos partenaires dans le pays et le personnel d'International SOS sur le terrain appartenant à notre équipe de gestion des incidents. Les personnes se trouvant dans le district sud doivent attendre la confirmation de Tsahal que les déplacements vers l'aéroport ou d'autres régions du pays peuvent se faire en toute sécurité avant d'entreprendre un voyage.
Suis-je en sécurité à Ashdod/Jérusalem/Ramallah/Tel Aviv ?
Les risques dans ces régions sont bien moindres que dans les zones du district sud d'Israël proches de la bande de Gaza. Le principal risque vital dans ces lieux est lié aux tirs de roquettes. Bien que les tirs de roquettes aient été intenses, les roquettes sont imprécises, susceptibles d'être interceptées par les systèmes de défense aérienne d'Israël et les risques peuvent être atténués en respectant les protocoles des sirènes d'alerte aérienne. Des conseils sur ce qu'il faut faire si l'on entend une sirène d'alerte aérienne sont disponibles sur le site web du Commandement du front intérieur israélien. Il ne faut en aucun cas tenter de voyager pendant un tir de roquette, car cela augmenterait considérablement les risques.
J'ai reçu des communications d'International SOS m'informant que le niveau du moniteur d'évacuation a été relevé à ÉVACUER LE PERSONNEL NON ESSENTIEL. Dois-je évacuer Israël/Cisjordanie ?
En raison de l'incertitude concernant la trajectoire de la crise, notre statut d'évacuation a changé. Le personnel non essentiel doit maintenant suivre les plans d'évacuation en place. Si vous avez besoin d'aide pour le transport terrestre ou pour vous renseigner sur la disponibilité de nos vols charters ou commerciaux, contactez votre centre d'assistance local.
Est-il recommandé de se rendre dans d'autres régions du Moyen-Orient ?
Les conseils pour la région restent pour la plupart inchangés. Toutefois, la situation en Israël évoluant constamment, veuillez consulter les dernières alertes d'International SOS pour obtenir des conseils spécifiques à votre lieu de résidence.
International SOS peut-il prendre en charge les évacuations à partir d'Israël ?
Oui. Si vous êtes un client, pour obtenir une aide au transport et à l'évacuation, veuillez contacter votre centre d'assistance International SOS local. Dans le cas contraire contactez-nous via notre formulaire.
International SOS peut-il fournir une assistance médicale ?
Oui, mais cette assistance peut être limitée en raison de la situation géographique. L'assistance médicale comprend l'orientation et les conseils médicaux, l'organisation des soins médicaux et le suivi médical des soins. Il est également possible de faire appel à des médecins à domicile et à des ambulances terrestres, en fonction du lieu et de la situation sécuritaire du moment. Des services de soutien psychologique sont également disponibles pour nos clients, notamment des séances individuelles de soutien et de conseil psychologiques à distance, ainsi que des lignes d'assistance téléphonique dédiées aux clients qui peuvent être mises en place. Pour toute assistance, veuillez contacter votre centre d'assistance international SOS local.
Les évacuations médicales sont-elles possibles ?
International SOS conserve la capacité de faciliter les évacuations aéro-médicales à partir d'Israël. Tous les vols sont soumis à une évaluation de la sécurité au moment du vol et à l'ouverture de l'espace aérien.
Compte tenu de la nature évolutive de la situation, nous recommandons de maintenir un seuil bas pour contacter nos centres d'assistance afin d'obtenir des conseils sur les évacuations potentielles.
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