AU PROGRAMME
- 8h30 à 9h15 - Accueil et petit déjeuner de bienvenue
- 9h15 à 9h45 - Ouverture de la conférence - Arnaud Vaissié et Caroline Hondré
- 9h45 à 11h10 - 1ère keynote et Q&A -
Jean-David Levitte - 11h30 à 12h30 - Quatre ateliers en simultané
- 12h30 à 14h30 - Cocktail déjeunatoire et networking
- 14h30 à 15h30 - Quatre ateliers en simultané
- 15h30 à 17h00 - 2ème keynote et Q&A -
Pascal Chaigneau - 17h - 18h30 Cocktail de clôture
DEUX KEYNOTES D'EXCEPTION
International SOS convie deux invités d'exception.
Jean-David Levitte
Ambassadeur de France
Membre de l'Institut
Intervention : Un monde en transformation brutalePascal Chaigneau
Professeur Émérite des Universités
Directeur du centre HEC de géopolitique
Intervention : Crises et sorties de crises géopolitiques en 2024
DES ATELIERS PRATIQUES
SANTÉ - Impacts du changement climatique sur les collaborateurs à l’international : nouveaux enjeux et nouvelles opportunités
Dr. Philippe Guibert - Directeur Médical Global - Consulting & Solutions EMEA et Dr. Frédéric Vuillemin - Directeur médical, Consulting & Solutions EMEA Practice, International SOSLors de cet atelier, nos experts en santé vous présenteront un point de situation sur le changement climatique et les prévisions pour les années à venir, les risques pour la santé physique et la santé mentale de vos collaborateurs, les répercussions pour votre organisation ainsi que des solutions pour permettre la pérennité de votre activité dans un contexte climatique toujours plus instable.
SÉCURITÉ - La gestion de crise à travers la détection de signaux faibles et la modélisation de scénarios
Gautier Porot - Directeur Global Pratique Gestion de crise, International SOS
Libérez le pouvoir de la détection précoce dans la gestion de crise. La capacité de détecter des signaux faibles est semblable à avoir un système d'alerte précoce dans le domaine de la gestion de crise. Ces indicateurs subtils, souvent négligés, sont essentiels pour identifier les crises potentielles avant qu'elles ne s'aggravent. Notre atelier offre une plongée approfondie dans la reconnaissance de ces signaux, les transformant en informations exploitables.
ASSISTANCE - Innovations de votre service d’assistance
Joël Gosset - Chief Product Officer, Health and Security Subscription Services, International SOS
Comment l’assistance adopte de nouvelles formes d’interaction à chaque étape du parcours utilisateur ?
Découvrez et échangez avec notre expert sur l’évolution de l’assistance en matière de services et d’expérience client : personnalisation, instantanéité et temps réel, self-service et omnicanal…ASSURANCE - Les nouveaux enjeux de l'assistance médicale et sécuritaire dans les programmes d'assurance
Claudia Savin - Directrice des partenariats, International SOS
Sujets : Télétravail, catastrophes naturelles, terrorisme, risques de guerre.
DEUX COCKTAILS
- 12h30 à 14h30 - cocktail déjeunatoire
- 17h à 18h30 - cocktail de clôture
Ces pauses gourmandes vous permettront également d'échanger avec vos pairs et nos experts.