La crise en Israël et à Gaza a renforcé les préoccupations en matière de sécurité et a donné lieu à une recrudescence des troubles sociaux et des manifestations dans le monde entier. Face à cette évolution, International SOS, leader mondial des services de gestion des risques sanitaires et sécuritaires, souligne l'importance pour les organisations de se doter d'une solide stratégie de gestion des risques afin de protéger leurs employés en ces temps difficiles. En moyenne, le nombre de manifestations dans le monde a augmenté de 11,5 % par an depuis 2009. C'est au Moyen-Orient et en Afrique du Nord que l'on en observe le plus et en Afrique subsaharienne que l’augmentation est la plus importante. Il est également indiqué que 23 % des manifestations importantes ont duré plus de trois mois . Les manifestations publiques et les protestations de masse étant de plus en plus répandues et fréquentes, les organisations doivent rester vigilantes et proactives dans leur approche pour assurer la sécurité de leurs collaborateurs. James Wood, Directeur régional de la sécurité chez International SOS, a déclaré : "Nous assistons à une ère marquée par des changements géopolitiques et des crises permanentes. Ces phénomènes s'accompagnent de manifestations de masse et de mouvements sociaux qui peuvent prendre de l'ampleur et devenir de plus en plus fréquents sur différents continents et dans différents pays. À une époque où la sécurité des salariés est une préoccupation majeure, il est important que les employeurs comprennent que les dynamiques de ces troubles sociaux peuvent rapidement évoluer et s'intensifier". "Les organisations ont un rôle essentiel à jouer dans la protection de leur personnel. Elles peuvent y parvenir en prenant des mesures proactives pour prioriser l'évaluation des risques et mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des risques. En cette période de tensions accrues, les employeurs doivent également veiller à ce que leurs salariés restent informés de la situation sécuritaire locale par le biais de sources officielles. Ils devraient également éviter les zones où des protestations ou des manifestations sont notoires, en particulier à proximité des ambassades, des bâtiments gouvernementaux et des manifestations liées à la crise d'Israël et de Gaza".
INTERNATIONAL SOS DONNE CINQ CONSEILS DE SÉCURITÉ AUX ORGANISATIONS POUR PROTÉGER LEURS COLLABORATEURS DANS LES LIEUX TRÈS FRÉQUENTÉS :
1. Veiller à ce que les employés restent informés :
Donnez à vos collaborateurs des informations à jour sur les risques. Évaluez régulièrement la situation en matière de sécurité en suivant les informations locales, les avis du gouvernement et les renseignements sur les menaces en temps réel.
2. Élaborer un plan d'intervention d'urgence :
Élaborez et communiquez un plan d'intervention d'urgence complet à tous les employés. Veillez à ce que vos collaborateurs connaissent bien les procédures d'évacuation et aient accès aux coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence.
3. Encourager la prudence :
Rappelez à vos employés qu'ils doivent être attentifs à tout comportement ou objet suspect et qu'ils doivent signaler rapidement tout incident ou observations inhabituelles aux autorités compétentes.
4. Veiller à ce que les employés respectent les mesures de sécurité :
Prévoyez un renforcement des mesures de sécurité dans les centres urbains, en particulier autour des principales zones gouvernementales, des destinations touristiques et des stations de transport public. Informez les employés qu'ils doivent suivre toutes les directives officielles.
5. Mettre en place un système de communication de crise efficace :
Fournissez aux employés un accès leur permettant de rester informés et joignables pendant les périodes d'agitation. Utilisez plusieurs canaux de communication, y compris des applications mobiles et des alertes SMS, pour garantir une communication rapide et fiable.
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